Termos de Uso

Em vigor: 17 de abril de 2024

Os seguintes Termos de Uso (os “Termos de uso”) regem o uso do site localizado em www.terracycle.com/pt-BR (o “Site”), que pertence e é operado pela TerraCycle, Inc. (“TerraCycle”“nós"). Nós podemos, a nosso exclusivo e absoluto critério, cancelar, alterar, suspender ou modificar qualquer aspecto do Site a qualquer momento, sem aviso prévio. É importante consultar periodicamente o Site e estes Termos de Uso.

Seu acesso e uso do Site estão sujeitos aos seguintes Termos de Uso e a todas as leis aplicáveis. Ao acessar ou usar qualquer parte do Site, você aceita, sem limitação ou qualificação, estes Termos de Uso. Se você não concordar com todos estes Termos de Uso, você não poderá usar nenhuma parte do Site.

A TerraCycle reserva-se o direito de remover qualquer indivíduo ou organização que não cumpra os Termos de Uso ou a lei ou que seja considerado pela TerraCycle como desleal, desonesto ou fraudulento.

ESTES TERMOS DE USO REGEM COMO QUAISQUER DISPUTAS ENTRE NÓS SERÃO RESOLVIDAS. ESPECIFICAMENTE, ESTES TERMOS CONTÊM UM ACORDO DE ARBITRAGEM E RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA QUE EXIGEM QUE ARBITREMOS EM VEZ DE IR AO TRIBUNAL E EXIGEM QUE TODAS AS RECLAMAÇÕES SEJAM APRESENTADAS INDIVIDUALMENTE, NÃO COMO REPRESENTANTE DE CLASSE OU MEMBRO DE CLASSE. VER SEÇÃO 15, ABAIXO, PARA MAIS DETALHES.

Termos adicionais para nossos Programas de Reciclagem Gratuitos e Pagos e Programa de Pontos TerraCycle são declarados no final desses Termos de Uso e são incorporados a estes Termos de Uso. Esses Programas podem ser encontrados no final dos Termos de Uso em Programas de Reciclagem Gratuitos e Pagos e Programa de Pontos TerraCycle.

Termos adicionais também existem para os programas abaixo e são incorporados a estes Termos de Uso:

      (i) Resíduos regulamentados pela TerraCycle 

Consulte também os termos de uso independentes dos seguintes programas especiais da TerraCycle que podem ser encontrados abaixo:

      (i) Zero Waste Boxes 
 

ACESSIBILIDADE:SE VOCÊ ESTIVER COM QUALQUER PROBLEMA PARA ACESSAR O SITE, ENTRE EM CONTATO CONOSCO GRATUITAMENTE EM (11) 5039-4848 (Segunda a sexta: das 9h às 18h OU ENTRE EM CONTATO CONOSCO EM sac@terracycle.com.br.

      1. Uso Autorizado do Site

Este site é fornecido para seu uso pessoal e não comercial. Qualquer outro uso do Site requer o consentimento prévio por escrito da TerraCycle.

      2. Uso não autorizado do site

Você não pode usar spiders (rastreadores de internet), robôs, técnicas de extração de dados ou outros dispositivos ou programas automatizados para catalogar, baixar ou de outra forma reproduzir, armazenar ou distribuir conteúdo disponível no Site. Além disso, você não pode utilizar quaisquer meios automatizados para manipular o Site, como automatizar procedimentos que de outra forma seriam manuais ou pontuais. Você não pode tomar nenhuma ação para interferir ou interromper o Site ou o uso do Site por qualquer outro usuário, incluindo, sem limitação, através de meios de sobrecarga, “flooding” (ataques de inundação de serviço), “mailbombing” (envio excessivo de correio eletrônico) ou “crashing” (ataque de falha do sistema) do Site, burlando a segurança ou medidas de autenticação de usuário ou tentativa de exceder a autorização e acesso limitados concedidos a você sob estes Termos de Uso. Você não pode enquadrar partes do Site em outro site ou aplicativo. Você não pode revender o uso ou acesso ao Site a terceiros sem nosso consentimento prévio por escrito.

      3. Direitos do proprietário

A TerraCycle é proprietária ou de outra forma licenciada para usar todas as partes do Site, incluindo todas as cópias, software, gráficos, designs e todos os direitos autorais, marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos e outras propriedades intelectuais ou direitos de propriedade contidos nele. Alguns materiais no Site pertencem a terceiros que autorizaram a TerraCycle a exibir os materiais, tais como trabalhos de portfólio, logotipos de clientes, imagens e marcas registradas e propriedade de outros materiais. Ao utilizar o Site, você concorda em não copiar, distribuir, modificar ou fazer trabalhos derivados de quaisquer materiais sem o consentimento prévio por escrito do proprietário de tais materiais.Exceto conforme expressamente estabelecido nestes Termos de Uso, nenhuma licença é concedida a você e nenhum direito é transmitido em virtude do acesso ou uso do Site. Todos os direitos não concedidos nestes Termos de Uso são reservados pela TerraCycle.

      4. Nenhuma ideia aceita

A TerraCycle não aceita ideias não solicitadas de fora da empresa, incluindo, sem limitação, sugestões sobre publicidade, promoção ou merchandising de nossos produtos, acréscimos às nossas linhas de produtos, serviços ou mudanças nos métodos de fazer negócios. Podemos já estar trabalhando ou no futuro trabalhar em uma ideia semelhante. Esta política elimina preocupações sobre a propriedade de tais ideias. Se, não obstante esta política, você enviar uma ideia não solicitada a este Site, você entende e reconhece que tal ideia não é enviada de forma confidencial e a TerraCycle não assume nenhuma obrigação, expressa ou implícita, ao considerá-la. Você também entende que a TerraCycle será proprietária exclusiva de todos os direitos conhecidos ou posteriormente existentes sobre a ideia em todo o mundo, e que tal ideia é irrevogavelmente atribuída à TerraCycle. Sem limitar o acima exposto, na medida em que qualquer cessão seja considerada inexequível, você concede à TerraCycle uma licença irrevogável, perpétua e mundial para usar a ideia de qualquer maneira, em qualquer meio agora conhecido ou desenvolvido no futuro, sem remuneração para você.

      5. Atividades Proibidas

A TerraCycle espera que todos os seus usuários respeitem as outras pessoas. A seguir está uma lista parcial dos tipos de conduta que são ilegais ou proibidas no Site ou durante a utilização do Site. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar as medidas legais apropriadas contra qualquer pessoa que, a nosso exclusivo critério, se envolva em qualquer uma das atividades proibidas. Sem limitação, você concorda que não publicará ou transmitirá ao Site ou a outros usuários nada que contenha conteúdo que:

  • seja difamatório, abusivo, obsceno, profano ou ofensivo;

  • infrinja ou viole os direitos de propriedade intelectual de terceiros (como músicas, vídeos, fotos ou outros materiais para os quais você não tenha autorização por escrito do proprietário de tais materiais para publicar no Site);

  • viole o direito de publicidade ou o direito de privacidade de qualquer parte;

  • esteja ameaçando, assediando ou que promova racismo, intolerância, ódio ou dano físico de qualquer tipo contra qualquer grupo ou indivíduo;

  • promova ou incentive a violência;

  • seja impreciso, falso ou enganoso de qualquer forma, ou constitua uma representação de outra pessoa;

  • seja ilegal ou promova quaisquer atividades ilegais;

  • promova a cópia ilegal ou não autorizada de trabalhos protegidos por direitos autorais de outra pessoa ou links para eles ou forneça informações para contornar medidas de segurança;

  • contém palavrões “mascarados” (ou seja, F*@&#);

  • contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações; ou

  • contenha qualquer publicidade, materiais promocionais, “junk mail”, “spam”, “correntes”, “esquemas de pirâmide” ou qualquer outra forma de solicitação.

A TerraCycle não tem obrigação de filtrar ou monitorar conteúdo, mas pode revisar o conteúdo de tempos em tempos, a seu exclusivo critério. A TerraCycle tomará todas as decisões sobre qual Conteúdo é apropriado a seu exclusivo critério. A TerraCycle pode editar ou remover qualquer conteúdo a qualquer momento sem aviso prévio.

      6. Sem garantias

EMBORA A TERRACYCLE USE ESFORÇOS RAZOÁVEIS PARA INCLUIR INFORMAÇÕES ATUALIZADAS NO SITE, NÃO OFERECEMOS GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES QUANTO À SUA PRECISÃO OU INTEGRIDADE. A TERRACYCLE NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES NO CONTEÚDO DO SITE. O USO DO SITE É POR SUA CONTA E RISCO. O SITE, INCLUINDO TODO O CONTEÚDO DISPONÍVEL OU ACESSADO ATRAVÉS DO SITE, É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E A TERRACYCLE NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO PARA O CONTEÚDO DO SITE. ALÉM DISSO, NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A TERRACYCLE SE ISENTA DE QUAISQUER GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO, TÍTULO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. A TERRACYCLE NÃO GARANTE QUE AS FUNÇÕES CONTIDAS NO SITE OU QUALQUER MATERIAIS OU CONTEÚDO NELE CONTIDOS SERÃO ININTERRUPTAS OU LIVRES DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU QUE O SITE OU O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS . A TERRACYCLE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELO USO DO SITE, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, O CONTEÚDO E QUAISQUER ERROS NELE CONTIDOS. EM HIPÓTESE ALGUMA A TERRACYCLE SERÁ RESPONSÁVEL SOB QUALQUER TEORIA DE ATO ILÍCITO, CONTRATO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITÁVEL POR QUAISQUER LUCROS PERDIDOS, DADOS PERDIDOS, OPORTUNIDADES PERDIDAS, CUSTOS DE COBERTURA, EXEMPLARES, PUNITIVOS, DANOS PESSOAIS/MORTE CULPADA, ESPECIAL, DANOS INCIDENTAIS, INDIRETOS OU OUTRAS CONSEQUENCIAIS, OU POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, E/OU QUAISQUER OUTROS DANOS RESULTANTES DO USO DO SITE, CADA UM DOS QUAIS É AQUI EXCLUÍDO POR ACORDO DAS PARTES, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER PARTE TENHA OU NÃO AVISADO SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

Se qualquer parte destas isenções de garantia ou limitações de responsabilidade for considerada inválida ou inexequível por qualquer motivo ou se formos considerados responsáveis ​​perante você de qualquer maneira, então nossa responsabilidade agregada por todas as reivindicações sob tais circunstâncias por responsabilidades será não exceder o valor pago por você, se houver, para acessar este Site.

      7. Links de terceiros:

Este Site pode conter links para outros sites ou aplicativos não mantidos pela TerraCycle. Outros sites ou aplicativos também podem fazer referência ou linkar para o nosso site. Encorajamos você a estar atento ao sair do nosso site e a ler os termos e condições e as declarações de privacidade de cada site ou aplicativo que você visitar. Não somos responsáveis ​​pelas práticas ou pelo conteúdo de outros sites ou aplicativos. Através do uso do Site, você poderá ter a oportunidade de se envolver em transações comerciais ou outras transações com outros usuários, fornecedores e terceiros. Você reconhece que todas as transações relacionadas a quaisquer mercadorias ou serviços oferecidos por terceiros, incluindo, entre outros, os termos de compra, condições de pagamento, garantias, condições de manutenção e entrega relacionadas a tais transações são acordadas exclusivamente entre você e o terceiro vendedor ou comprador de tais mercadorias e serviços, e que você recorrerá exclusivamente a esse terceiro para fazer valer qualquer um dos seus direitos. No caso de qualquer problema com os produtos ou serviços que você adquiriu de terceiros, você concorda que abordará tais questões com o terceiro, mas todas as limitações de responsabilidade e outros direitos da TerraCycle serão aplicados mesmo assim. Podemos não ter a capacidade de aceitar devoluções ou reembolsar o preço de compra de qualquer transação que você conclua com terceiros através do nosso site. QUALQUER GARANTIA FORNECIDA EM RELAÇÃO A QUAISQUER PRODUTOS, SERVIÇOS, MATERIAIS OU INFORMAÇÕES DISPONÍVEIS NO SITE OU ATRAVÉS DE TERCEIROS É FORNECIDA EXCLUSIVAMENTE POR ESSES TERCEIROS E NÃO POR NÓS.

      8. Mudanças nos Termos:

Todas as informações postadas no Site estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Além disso, estes Termos de Uso poderão ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Faremos tais alterações publicando-as no Site. Você deve verificar frequentemente o Site quanto a tais alterações. Seu acesso continuado ao Site após tais alterações demonstra conclusivamente sua aceitação dessas alterações.

      9. Indenização:

Você concorda em indenizar, defender e isentar a TerraCycle, seus funcionários, diretores, executivos, agentes, parceiros de negócios, afiliados, subsidiárias, contratados, parceiros de distribuição e representantes de e contra todas e quaisquer reivindicações, demandas, responsabilidades, custos ou despesas, incluindo honorários e custos advocatícios, decorrentes ou relacionados a (i) seu uso de quaisquer produtos ou serviços adquiridos através do Site, e (ii) qualquer violação por você de qualquer um destes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade ou lei aplicável. Reservamo-nos o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização por você, caso em que você concorda em ajudar e cooperar conosco na afirmação de quaisquer defesas disponíveis.

      10. Divisibilidade:

Se qualquer parte destes Termos de Uso for considerada ou declarada inválida ou inexequível por qualquer motivo por qualquer tribunal de jurisdição competente, tal disposição será ineficaz, mas não afetará qualquer outra parte destes Termos de Uso e, nesse caso, tal disposição deverá ser alterada e interpretada de modo a melhor cumprir os objetivos desta, inexequível ou inválida, dentro dos limites da lei aplicável ou das decisões judiciais aplicáveis.

      11. Isenções; Remediações:

A falha da TerraCycle em exercer parcial ou totalmente quaisquer direitos ou a renúncia da TerraCycle de qualquer violação destes Termos de Uso por você não impedirá um exercício subsequente de tal direito pela TerraCycle ou será considerada uma renúncia pela TerraCycle de qualquer violação subsequente por você do mesmo ou de qualquer outro termo destes Termos de Uso. Os direitos e recursos da TerraCycle sob estes Termos de Uso e qualquer outro acordo aplicável entre você e a TerraCycle serão cumulativos, e o exercício de qualquer direito ou recurso não limitará o direito da TerraCycle de exercer qualquer outro direito ou recurso.

      12. Aviso DMCA:

Os materiais podem ser disponibilizados através do Site por terceiros que não estão sob nosso controle. Não temos obrigação de verificar e não verificamos o conteúdo postado no Site em busca de inclusão de conteúdo ilegal ou inadmissível. No entanto, respeitamos os interesses de direitos autorais de terceiros. É nossa política não permitir que materiais que sabemos que infringem os direitos autorais de terceiros permaneçam no Site.

Se você acredita que algum material no Site infringe direitos autorais, você deve nos fornecer um aviso por escrito que contenha, no mínimo:

  1. Uma assinatura física ou eletrônica de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente foi infringido;

  2. Identificação do trabalho protegido por direitos autorais alegadamente violado ou, se vários trabalhos protegidos por direitos autorais em um único site on-line forem cobertos por uma única notificação, uma lista representativa de tais trabalhos nesse site;

  3. Identificação do material que supostamente viola ou está sujeito a atividade infratora e que deve ser removido ou cujo acesso deve ser desativado, e informações razoavelmente suficientes para nos permitir localizar o material;

  4. Informações razoavelmente suficientes para nos permitir entrar em contato com a parte reclamante, como endereço, número de telefone e, se disponível, um endereço de correio eletrônico no qual a parte reclamante possa ser contatada;

  5. Uma declaração de que a parte reclamante acredita de boa fé que o uso do material da maneira reclamada não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e

  6. Uma declaração de que as informações contidas na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, de que a parte reclamante está autorizada a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente foi infringido.

Todos os avisos DMCA devem ser enviados ao nosso agente designado da seguinte forma: sac@terracycle.com.br

É nossa política encerrar relacionamentos relativos a conteúdo com terceiros que infringem repetidamente os direitos autorais de terceiros.

      13. Acesso Internacional:

Nosso Site é fornecido nos Estados Unidos da América e todos os servidores que o disponibilizam residem nos EUA. As leis de outros países podem diferir em relação ao acesso e uso do Site. Não fazemos declarações sobre a legalidade deste Site em qualquer outro país e é sua responsabilidade garantir que seu uso esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis ​​fora dos EUA.

      14. Privacidade

Sua privacidade é importante para nós.Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e processamos informações pessoais e explica os direitos e escolhas disponíveis aos indivíduos em relação às suas informações. Esta Política de Privacidade aplica-se aos serviços prestados em terracycle.com.br e a qualquer um dos sites onde é publicada.

      15. Diversos

Estes Termos de Uso não criam e não devem ser interpretados para criar qualquer relação de parceria, consórcio, empregador-empregado, agência ou franqueador-franqueado entre você e nós. Você não pode ceder, transferir ou sublicenciar nenhum ou todos os seus direitos ou obrigações sob estes Termos de Uso sem nosso consentimento prévio e expresso por escrito. Poderemos ceder, transferir ou sublicenciar qualquer ou todos os nossos direitos ou obrigações sob estes Termos de Uso sem restrições. Qualquer título, legenda ou título de seção aqui contido é apenas para conveniência e de forma alguma define ou explica qualquer seção ou disposição. Todos os termos definidos no singular terão os mesmos significados quando usados ​​no plural, quando apropriado e salvo especificação em contrário. Qualquer uso do termo “incluindo” ou variações do mesmo nestes Termos de Uso será interpretado como se fosse seguido pela frase “sem limitação”. Estes Termos de Uso, incluindo quaisquer termos aqui incorporados, consistem na totalidade do acordo entre você e nós em relação ao assunto aqui tratado e substituem todo e qualquer acordo ou entendimento escrito ou oral anterior ou contemporâneo entre você e nós em relação a esse assunto. Notificações para você (incluindo notificações de alterações nestes Termos de Uso) podem ser feitas por meio de postagem no Site ou por e-mail (inclusive, em cada caso, por meio de links), ou por correio normal. Sem limitação, uma versão impressa destes Termos de Uso e de qualquer notificação fornecida em formato eletrônico será admissível em processos judiciais ou administrativos baseados ou relacionados a estes Termos de Uso, na mesma medida e sujeito às mesmas condições que outros documentos comerciais. e registros originalmente gerados e mantidos em formato impresso. Não seremos responsáveis ​​por qualquer falha no cumprimento de qualquer obrigação devido a qualquer causa fora do nosso controle.

      16. Transferência de conta

Se for solicitada uma transferência da sua conta para terceiros, entre em contato com o titular da conta para autorizar tal transferência e peça ao titular da conta para editar todas as informações da sua conta com os seus dados. Se a conta a ser transferida foi criada com um endereço de e-mail profissional de uma empresa ou organização e você não conseguir entrar em contato com o titular da conta inicial, um representante legal desta empresa ou organização também poderá solicitar a transferência desta conta com comprovante válido de representação a ser fornecido . Nesse caso, você deverá solicitar e preencher o Formulário de Solicitação de Transferência de Conta para que autorizemos tal transferência. Tal formulário pode ser obtido por e-mail através sac@terracycle.com.br.

      17. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso ou nossos serviços, entre em contato conosco de Segunda-feira a 

Sexta-feira: 9h às 18h em:

Central de Ajuda da TerraCycle -  https://help.br.terracycle.com/hc/pt-br

Envia-nos um email - sac@terracycle.com.br

Ligue para nós - (11) 5039-4848 (de segunda a sexta das 9h às 18h exceto feriados)

Preencha nosso formulário de contato - https://www.terracycle.com/pt-BR/contact-us

 

Programas de Reciclagem Gratuitos e Pagos e Programa de Pontos TerraCycle

 

Programas de Reciclagem Gratuitos e Pagos

A TerraCycle busca operar seus programas de reciclagem (“Programas”) Gratuitos (patrocinados) e Pagos de maneira ecologicamente correta e racional. Para esse fim, Programas Gratuitos específicos podem ter requisitos mínimos de envio (um determinado peso mínimo deve ser enviado ou a remessa não será elegível para crédito do Programa de Pontos TerraCycle) que são especificados na página do programa no site da TerraCycle do patrocinador. Além disso, a TerraCycle poderá fechar locais do Programa Gratuito se nenhuma remessa tiver sido recebida desse local para o Programa durante um período de seis meses. Isto é feito para eliminar locais inativos e permitir que esse “ponto” do Programa seja utilizado de outra forma. Após o encerramento, o local poderá não conseguir aderir novamente ao Programa caso a vaga tenha sido preenchida. Os Programas TerraCycle destinam-se exclusivamente a embalagens usadas pós-consumo. Pós-industriais, fora das especificações de fábrica, descartados, mal impressos ou outros resíduos pré-consumo não são aceitos por meio dessas soluções do Programa. Quaisquer remessas desses resíduos pós-industriais serão devolvidas ao ponto de origem e incorrerão em uma taxa de não conformidade.

Será proibido usar os Programas para uso comercial. A TerraCycle removerá dos Programas qualquer indivíduo ou organização que não cumpra esta obrigação.

Pacotes com excesso de peso (ou seja, acima de 30 quilos por pacote) ou pacotes superdimensionados (ou seja, a soma resultante do comprimento + largura + altura não deve superar 200 cm. O comprimento máximo para cada dimensão é 100 cm (1m) por pacote), etiquetas duplicadas, etiquetas incorretas ou mal utilizadas, pacotes ou resíduos que não estejam em conformidade com os requisitos do Programa não serão aceitos e a TerraCycle tem o direito de remover qualquer indivíduo ou organização dos Programas em qualquer um dos eventos acima.

As etiquetas só podem ser baixadas e usadas ​​pelo proprietário da conta e não podem ser usadas ​​por terceiros. A TerraCycle tem o direito de remover dos Programas qualquer indivíduo ou organização que não cumpra este requisito.

Alguns Programas TerraCycle empregam Pontos Públicos de Coleta TerraCycle (cada um, um “PPC”) para coletar de forma mais eficiente materiais compatíveis com o programa para reciclagem. As organizações que optam por operar PPCs incentivam os indivíduos a “entregar” seus materiais que se qualificam para Programas específicos. Ao se inscrever para ser um PPC e concordar com estes Termos de Uso, os PPCs também concordam que a TerraCycle poderá publicar nos sites da TerraCycle e em páginas de plataformas online de terceiros, informações relevantes sobre o PPC para permitir que os participantes entrem em contato e encontrem o PPC e para incluir sua localização em um mapa interativo concebido para ajudar os consumidores a encontrar um PPC na sua área. As informações compartilhadas são o endereço e os dados de contato aprovados pelo titular da conta TerraCycle. Tais PPCs também concordam que operar como Ponto Público de Coleta TerraCycle não viola quaisquer regras aplicáveis ​​de sua localização, regulamentos ou leis.

Apenas uma conta por pessoa é autorizada.

A TerraCycle trabalha com transportadoras e carregadores terceirizados para enviar e despachar seus pacotes. Utilizamos nossos melhores esforços para garantir que sua remessa seja entregue de maneira eficaz, chegue ao destino apropriado e seja verificada no sistema da TerraCycle. No entanto, a TerraCycle não será responsável por quaisquer pacotes perdidos ou roubados, a menos que resulte de ato ou omissão da TerraCycle. Se uma remessa for perdida ou roubada, a TerraCycle fará o possível para encontrar uma solução para remediar a situação.

Programa de Pontos TerraCycle

Muitos Programas Gratuitos acumulam pontos no Programa de Pontos TerraCycle (“Pontos”) para cada unidade de lixo coletada (acima de um valor mínimo). Os pontos podem ser aplicados de duas maneiras: a) podem ser aplicados a um dos programas de caridade escolhidos pela TerraCycle para ações específicas (apenas a título de exemplo, um número fixo de pontos pode ser resgatado para plantar árvores até o Dia da Árvore) por nossas organizações parceiras (ver, https://www.terracycle.com/pt-BR/redeem para descrições desses programas); ou b) os pontos poderão ser trocados por valores em dinheiro que serão enviados a instituições sem fins lucrativos designada pelo titular da conta.

A partir do dia em que sua remessa for recebida e conferida, os Pontos serão acumulados em sua conta em até trinta (30) dias, se aplicável. Caso haja algum problema com a atribuição de pontos, você terá 60 (sessenta) dias após esse período para entrar em contato conosco e notificar tal problema e a TerraCycle irá investigá-lo. Após este período, a TerraCycle não considerará qualquer reclamação.

Os pontos expirarão e a conta que os detém será encerrada se não houver atividade na conta TerraCycle do usuário por um período de um ano. A atividade da conta inclui login no site, download de uma etiqueta de remessa, envio de um pacote de material pós-consumo compatível para a TerraCycle ou uma opção inserida no site da TerraCycle para designar Pontos para um programa específico ou resgate de Pontos em dinheiro a ser enviado para uma instituição sem fins lucrativos designada. Os pontos que expiram desta forma não estarão disponíveis para designação para instituições sem fins lucrativos ou para resgate. Além disso, se os detalhes de pagamento corretos não forem fornecidos após duas tentativas, quaisquer pontos de resgate pendentes serão perdidos.

Em caso de alteração do peso mínimo, redução do número de pontos atribuídos ou novas restrições no tamanho ou formato das encomendas, cada participante do Programa será informado da alteração por email. Qualquer remessa enviada pelo menos catorze dias antes da data da alteração indicada no email estará sujeita aos termos do Programa em vigor antes da data anunciada

Os pagamentos às instituições sem fins lucrativos são feitos duas vezes por ano.

Para destinar doações a instituiçõess sem fins lucrativos, você deve resgatar seus pontos em sua conta TerraCycle. Observe que a quantidade mínima de pontos está indicada em www.terracycle.com/pt-BR/redeem. Você só pode doar para uma instituição de caridade no mesmo país em que sua conta está registrada.

Resgate seus pontos até 30 de abril e a TerraCycle se esforçará para pagar a instituição sem fins lucrativos indicada em junho.

Resgate seus pontos até 31 de outubro e a TerraCycle se esforçará para pagar a instituição sem fins lucrativos indicada em dezembro.