Un guide pour échanger vos points TerraCycle

Une fois que vous avez un minimum de 2 000 points TerraCycle® sur votre compte, vous pouvez les échanger contre un don en argent à une association caritative, une école ou un organisme à but non lucratif de votre choix. Vous pouvez choisir parmi celles déjà enregistrées, ou en ajouter une nouvelle ! L'ajout d'une nouvelle association caritative est un processus simple. Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription et d'envoyer les coordonnées bancaires de l'association de votre choix à notre équipe du service clientèle. Notre équipe pourra alors l'examiner et l'approuver sur notre système (pour la rendre éligible aux dons).

Comment puis-je convertir mes points ?

C'est simple, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur le menu déroulant "Mes points" dans la section de votre compte, suivi de "Échanger mes points", puis choisissez parmi les organisations que vous avez enregistrées ou sélectionnez "Afficher toutes les organisations caritatives" pour voir comment vous pouvez soutenir l'une de nos organisations caritatives partenaires.
2. Sélectionnez "Convertir mes points" à côté de l'organisation que vous avez choisie.
3. Décidez du nombre de points que vous souhaitez donner et sélectionnez "Convertir des points". 
4. Vous recevrez un e-mail de notre part pour certifier que vos points ont été convertis avec succès !

Comment puis-je savoir si une association caritative est approuvée et si je peux échanger des points en sa faveur ?

Si vous cherchez à échanger des points pour une association caritative précédemment ajoutée à votre compte, veuillez vous connecter et vérifier son statut en consultant la rubrique "Mes organisations enregistrées" sur la page Récompenses du site TerraCycle. Si votre association figure dans la section "Mes organisations sauvegardées", vous pouvez commencer à échanger vos points !

Si vous souhaitez ajouter une nouvelle association à votre compte parmi celles qui sont déjà enregistrées, veuillez utiliser la barre de recherche "Rechercher une association déjà enregistrée". Vous pourrez identifier toutes les associations caritatives "approuvées" en dessous de la barre de recherche. Sélectionnez "échanger mes points" à côté du nom de l'organisation caritative listée.

Comment enregistrer une nouvelle association caritative ?

Si l'association à laquelle vous souhaitez faire un don n'apparaît pas dans le menu "Rechercher une association, école ou organisme à but non lucratif déjà enregistré(e)", vous pouvez ajouter votre propre association en suivant les étapes suivantes :

1. Cliquez ici pour remplir le formulaire d'inscription.
2. Envoyez les coordonnées bancaires de l’association par mail à service.consommateurs@terracycle.fr. 

Il convient de noter que si les informations du formulaire d'inscription sont manquantes, vous serez contacté par notre équipe du service clientèle pour fournir ces détails. Toutefois, si vous ne fournissez pas les coordonnées bancaires de l'association caritative, le statut de votre association restera "non approuvé" et elle ne pourra pas obtenir de points. Si vous enregistrez une école, veuillez fournir une personne à contacter pour cette école (avec son accord préalable). Si vous enregistrez une association caritative, vous avez la possibilité de fournir le numéro de l'association, mais ce n'est pas obligatoire.

Puis-je échanger mes points contre un don de charité ?

Oui, bien sûr ! Nos cadeaux caritatifs sont un excellent moyen d'échanger vos points TerraCycle®. Jetez un coup d'œil aux différentes causes méritoires ici. Pour certains de nos cadeaux caritatifs, vous n'avez besoin que de 1000 points pour faire un don.